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为什么说小度智能屏是下一代操作系统?

为什么说小度智能屏是下一代操作系统?

作者:佚名    来源:互联网    发布时间:2020-01-11 19:30

在这个领域,作为先行者的小度拥有绝对市场优势。Canalys报告显示,小度带屏智能音箱出货量以230万台远高于亚马逊、谷歌,成为带屏智能音箱的“头号玩家”,并已占据小度总出货量的61%。

12月12日,小度再次重新定义“带屏智能音箱”,发布“智能屏X8”,其配备8英寸高清屏,屏幕更大更清晰,拥有远场语音交互、人脸识别、手势控制和眼神唤醒在内的多模态人工智能交互能力,支持“童脸识别”,同时在内容与服务生态上进行了大量的升级。

音箱就是音箱、屏幕就是屏幕,如果叫“带屏智能音箱”,意味着其依然是基于语音交互的智能设备,屏幕只是辅助。然而用户已用实际行动表明带屏智能音箱早已不是一款音箱,百度在后台发现小度在家长视频平均观看时长已超过146分钟,短视频平均观看时长则是54分钟,小朋友学习时长超过30分钟,大概有超过30%的人用它视频通话……“带屏智能音箱”已经进化成为客厅智能中心,它有资格拥有一个属于自己的品类名字,“智能屏”很贴切。

从“带屏智能音箱”到“智能屏”,绝对不只是名字的变化。这一变化跟iPhone的出现十分相似:虽然诺基亚手机已支持触摸、有操作系统、可安装应用,然而iPhone却采取全新设计,摒弃按键交互的同时引入开放式操作系统,最终掀起了智能手机以及移动互联网浪潮。“智能屏”的出现,同样不是对“带屏智能音箱”的重命名,而是对屏幕的重新定义,其设计跳出了智能音箱的固有思维,而是让屏幕拥有了与人类自然的交互能力,同时可以加载大量的内容服务,面向IoT时代的操作系统已初露雏形。

我一直有一个观点就是真正的IoT时代会在5G时代来临,前些年的物联网都是前戏,2019是5G商用元年,5G最核心的应用场景就是IoT物联网,同时将加速AI产业化落地,AIoT时代正在到来。AIoT时代,计算将发生剧烈变化:传统的通用计算正在让位面向AI的智能计算;IoT设备的碎片化让计算无处不在同时变得十分复杂;边缘计算兴起同时云计算依然十分重要,5G则让云端协同变得更加重要;智能手机可能不再是未来智能设备的中心。一切,都在给操作系统提出全新要求。

在美国陆军部资助下,1946年耗时三年研制的计算机ENIAC诞生,只用于计算弹道,这是世界上第一台计算机,当时“操作系统”概念尚未出现,计算机需要手工操作,一个时间段只能处理一个任务,操作本身需要具有专业技能的“操作员”。

20世纪50年代后期,人机交互矛盾出现:手工操作的慢速度和计算机的高速度之间形成尖锐矛盾,于是批处理系统、分时系统和实时系统陆续出现,最终发展出DOS这样的“操作系统”,操作系统负责分配计算资源、降低计算机操作门槛、成为应用程序与计算机硬件间的桥梁,这是最重要的软件。

操作系统伴随着设备的进化而进化,PC潮催生了Windows、Linux等PC操作系统,智能手机掀起移动操作系统Android和iOS大发展……每一代操作系统都是人机交互的变革,方向是更加高效、自然和便捷。5G时代,AI驱动的IoT设备兴起,新一代操作系统是什么样子?

2016年,KPCB合伙人、“互联网女皇”玛丽·米克尔在《互联网趋势报告》中指出,在过去75年里,每10年就有一次人机交互的重大革新,人类对机器的操作,从物理手柄按键,到物理键盘鼠标,再到触摸屏,而现在语音成为了重要的交互方式。她认为,语音正在被重塑,将成为人机交互的新范式。

2011年Siri面世到今天,智能语音确实已经无处不在,然而语音恐怕不是IoT时代人机交互的终局。如果用户不是视力障碍群体,在与机器交互时不自觉地会使用视觉交互能力,人类所能感知的外界信息有超过90%来源于视觉,因此不论语音技术多么强大都不可能成为交互的全部。下一代交互真正的核心,不是语音本身,而是语音底层的“智能”能力,基于智能能力和大量的传感器,就可以形成全面交互能力。小度智能屏X8“远场语音交互、人脸识别、手势控制和眼神唤醒在内的多模态人工智能交互能力”就是一种接近理想的形态。

小度智能屏的出现,就跟Android/iOS的出现一样,是IoT时代到来的必然,同时又受益于智能音箱多年的发展,依然是“站在巨人肩膀”上的创新。

基于小度助手的小度智能屏是“物化版”操作系统。IoT时代的操作系统,或许不再是一个传统意义上的软件,用户不再通过购买安装光盘或者远程更新来获取操作系统,购买一个智能设备的结果,就是在家里安装了一个智能操作系统。小度智能屏开启下一代操作系统,是水到渠成的结果。

下一代交互真正的核心,不是语音本身,而是语音底层的“智能”能力,小度智能屏则是“智能”的结果,是百度深耕多年的AI、IoT、智能语音、智能人机交互操作系统、智能音箱的集大成者,体现出百度AIoT软硬件的整体能力。

小度诞生初期,就是基于智能语音的人机交互系统,用景鲲的话说小度智能屏是先有智能再有屏,这个“智能”就是小度助手(DuerOS),当初百度就是奔着智能操作系统做的,如今,小度助手已经驱动智能音箱、智能手机、智能电视、智能手表、智能汽车等诸多IoT设备,2019年6月搭载小度助手的设备已超过4亿,6月月交互次数达到36亿。

景鲲表示,跟原先的“有屏智能音箱”相比,小度智能屏具有三要素:AI智能交互、AI智能理解和内容服务新生态,提供更多价值、突破更多边界,从而真正实现满足用户在智能生活中的更多需求。而这三大要素,正是IoT时代操作系统的三大要素。

小度智能屏X8具备AI智能理解能力,通过AI模型演进和自学习AI系统,可以不断进行自动学习,去学习用户习惯、理解用户意图、洞察用户需求,进而可以满足用户更多价值需求。

“智能手机”的“智能”提前占用了“智能”的名义,虽然手机可安装各种应用,能力越来越强大,然而却不具备智能能力,顶多支持智能语音助理这样的应用。IoT时代的智能设备则将真正具备智能化能力。一方面,基于前面提到的多模态AI交互能力,智能设备可以听清楚、看明白,更好地接受用户发号施令,更加智能地感知外部环境,更加智能地与设备连接。另一方面,基于日益强大的AI技术,智能设备可以真正做到理解甚至洞察预测用户需求,进而更加聪明地响应,不只是被动地接受命令,最终可以向一个优秀的管家一样主动服务用户,而小度智能屏X8初步具备了这样的能力。

小度智能屏承载的内容和服务,从传统屏幕的单一视频服务扩展到音乐、教育、视频、游戏、购物等多样化内容服务。这跟诺基亚到安卓手机的进化很相似,诺基亚有OS支持安装应用,为什么依然只能是“功能机”呢?因为不够开放缺乏应用开发者生态。小挖掘机度智能屏则像安卓/iOS一样具有开放性可以承载各种第三方应用,进而不断丰富自身能力,最终具有更多应用场景,成为客厅内容中心、客厅娱乐中心、客厅控制中心和客厅社交中心。

当行业还在争夺智能音箱出货量时,正在纠结是否要继续参与补贴大战时,还在思考是以有屏还是无屏为主时,小度已经跳脱出智能音箱市场,以智能屏X8为契机走IoT操作系统路线。

景鲲公开分享过两个曲线,一个是App常见的“L曲线”:多数APP缺乏持续的体验创新刺激,导致单一功能或服务造成的体验感快速枯竭,日活用户比例随着激活天数下滑,最终活跃度维持在低位。而小度在家则具有“微笑曲线”,日活用户比例反而会随着激活时间而不断增加,原因在于“智能屏”给开发者打开了全新的应用空间,更多应用、更多服务、更多内容、更多能力会丰富进来,满足用户更多场景下的需求,进而保持产品活力。

当IoT操作系统普及后,这个微笑曲线不只是小度智能屏才具备,而是IoT产业的共同曲线。

安卓/iOS让手机变得智能,催生了繁荣的移动互联网经济,改变了娱乐、零售、金融、物流、媒体等各行各业。智能屏作为IoT操作系统同样会形成新的开发者生态,在景鲲看来,IoT操作系统的产业生态将会以语音交互为基础,将是以对话式技能为基础的新产业。随着智能屏突破“音箱”边界,随着智能屏出货量的日益增长,随着用户使用习惯的不断培养,更多家庭应用场景被打开,娱乐、教育、医疗、社交、游戏……智能屏的“技能经济”正在形成。

在智能音箱市场稳操胜券的小度已掀起新一轮战争,其对手不再是智能音箱玩家,在IoT时代比Android等系统更好地驱动万物才是小度的终极目标。

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